Le contact téléphonique
L’objectif est de provoquer un entretien en face-à-face avec l’employeur, qu’il s’agisse de votre premier appel ou d'une relance.
Avant d’appeler
- Écrivez le nom de la personne ou du service que vous demanderez.
- Écrivez l’objet de votre appel.
- Ayez sous les yeux votre C.V.
- Préparez de quoi noter et votre agenda.
Pendant la communication
- Dites « bonjour » et présentez-vous clairement.
- Articulez et souriez ! Le sourire, cela s’entend au téléphone.
- Demandez la personne que vous avez identifiée comme contact. Si vous ne savez pas, demandez la personne qui recrute.
- Remerciez la personne à la fin de la communication.
Après avoir raccroché
- Notez le résultat (nom de la personne, résultat, date d’entretien…) sur votre fichier d’entreprises
- Notez au propre les informations que vous avez pu écrire durant la communication.
