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LA VENTE MAÎTRISÉE

Prix

  • 50 €PUBLIC ARTISAN
    300 €AUTRES PUBLICS
    Financement possible par le DIF, le pôle emploi, Conseil de la formation CRMA , …
    Reste à charge du créateur repreneur : en fonction des financements obtenus; contactez notre conseillère formation.Toutes les informations transmises lors des entretiens restent confidentielles.

Durée

  • 1 jour

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Objectifs

  • Augmenter son chiffre d’affaires en fidélisant son client
  • Oser vendre plus en respectant sa clientèle

 
Programme

Quels sont les thèmes abordés ?

  • Se positionner et assumer son rôle de conseiller de clientèle
  • Maîtriser l’accueil, le conseil, le passage à l’achat, la fidélisation de son client
  • Répondre aux objections

Quel est son contenu ?

  • Les attitudes gagnantes pour bien accueillir/conseiller/vendre/fidéliser
  • Les 7 étapes pour faire acheter et non vendre
  • Les 5 fondements de la vente additionnelle
  • La prise en charge du client en 9 étapes 

Public 
Tout public

Formateur
Formateur spécialisée dans le commercial
 
Lieu de formation
Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Cher.
 
 
Dates
Pour connaître les dates des prochaines sessions, contactez notre conseillère formation. 
 
Contact 
Aude Humbert, conseillère formation
Tél. 02 46 59 15 05 
 aude.humbert@cm-bourges.fr